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Détails sur les services d'assistance à la clientèle Intel dans le cadre des mesures d'intervention mondiales liées au COVID-19: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056355.html
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Obtenez l'application d'assistance Intel® pour votre téléphone ou votre tablette, qui contient des informations sur les produits Intel et une assistance pour les problèmes de produits. Disponible pour
Obtenez l'application d'assistance Intel® pour votre téléphone ou votre tablette, qui contient des informations sur les produits Intel et une assistance pour les problèmes de produits. Disponible pour Android* et iOS*.

Admissibilité à la garantie

  • AWR Remplacement anticipé sous garantie (AWR) : le dépôt expédie l'article de remplacement au client sans attendre la pièce défectueuse. Disponible uniquement aux membres qualifiés.
  • SWR Remplacement standard sous garantie (SWR) : le ou les articles retournés par le client doivent être reçus avant que le dépôt envoie le ou les articles de remplacement.
  • SRR Remplacement avec recyclage assumé par le destinataire (SRR) : le dépôt envoie l'article de remplacement au client et le client doit recycler le produit. Disponible uniquement pour les produits et membres qualifiés.
  • Traitement Une expédition de pièces de rechange au client.
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