Search
Assistance
Assistance – Accueil
Centre de service en ligne
Créez et gérez vos demandes d'assistance et de garantie
Demander de l'assistance
Nous pouvons aider avec vos problèmes de service et de garantie (ouverture de session exigée)
Vérifier la couverture de la garantie
Vérifiez votre couverture et demandez une assistance sous garantie
Se connecter ou s’inscrire
Accédez à votre compte ou créez-en un nouveau pour consulter les ressources d’assistance personnalisée
Demander de l'assistance
Nous pouvons vous aider avec vos problèmes et questions liés à un service
Vérifier la couverture de la garantie
Vérifiez votre couverture et demandez une assistance sous garantie
Demander de l'assistance
Nous pouvons vous aider avec vos problèmes et questions liés à un service
Vérifier la couverture de la garantie
Vérifiez votre couverture et demandez une assistance sous garantie
Nouveau retour sous garantie
Soumettre des produits pour un remplacement sous garantie
Historique d'assistance
Connexion
pour afficher l’état de demandes existantes ou antérieures
Historique d'assistance
Exporter l’historique
Durée
Durée
7 derniers jours
14 derniers jours
30 derniers jours
Depuis le début
Personnalisé
à
État
État
Tout état
Nouveau
Ouvert
Fermé
Brouillon
Type de demande
Type de demande
Tout type de demande
Demande de garantie uniquement
Demande d’assistance uniquement
Remplacement anticipé sous garantie
Remplacement standard sous garantie
Remplacement avec recyclage assumé par le destinataire
Traitement
Contact
Contact
剑锋 吴
梦雅 赵
Allan Parker
Brett Zippay
CHIN-CHUNG LIN
daniel martin
Eddie Coffman
Kevin Dicarlo
Marcos Zubrinic
Natthawut Boonterm
Roland Clement
Ting Yu Ho
Tremel M Rosser
vinod kumar
All Contacts at null
Vérification en cours...
Demande
État
Description du client
Produits ou services
Créé
Dernière mise à jour
Actions
Afficher plus
État de la demande d’assistance
Nouveau
La demande est récente et n’a pas été examinée par l'assistance Intel.
Ouvert
La demande est ouverte et est en cours de traitement par l’assistance Intel.
Fermé
La demande est fermée.
Brouillon
Le brouillon du client n’a pas été soumis à Intel pour qu'Intel prenne une mesure.
Admissibilité à la garantie
AWR
Remplacement anticipé sous garantie (AWR) : le dépôt expédie l'article de remplacement au client sans attendre la pièce défectueuse. Disponible uniquement aux membres qualifiés.
SWR
Remplacement standard sous garantie (SWR) : le ou les articles retournés par le client doivent être reçus avant que le dépôt envoie le ou les articles de remplacement.
SRR
Remplacement avec recyclage assumé par le destinataire (SRR) : le dépôt envoie l'article de remplacement au client et le client doit recycler le produit. Disponible uniquement pour les produits et membres qualifiés.
Traitement
Une expédition de pièces de rechange au client.
Assistance en déplacement
Trouvez et comparez des produits, obtenez de l'aide et entrez en contact avec Intel.
Vous avez besoin d'aide ?
Donnez votre avis
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
OUI
NON
500
Caractères restants
Envoyer
Merci