Assistance
Assistance – Accueil
Centre de service en ligne

Centre de service en ligne

Créez et gérez vos demandes d'assistance et de garantie
Détails sur les services d'assistance à la clientèle Intel dans le cadre des mesures d'intervention mondiales liées au COVID-19: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056355.html
Demander de l'assistance

Demander de l'assistance

Nous pouvons aider avec vos problèmes de service et de garantie (ouverture de session exigée)
Vérifier la couverture de la garantie

Vérifier la couverture de la garantie

Vérifiez votre couverture et demandez une assistance sous garantie
Se connecter ou s’inscrire

Se connecter ou s’inscrire

Accédez à votre compte ou créez-en un nouveau pour consulter les ressources d’assistance personnalisée

Historique d'assistance

Connexion pour afficher l’état de demandes existantes ou antérieures

Admissibilité à la garantie

  • AWR Remplacement anticipé sous garantie (AWR) : le dépôt expédie l'article de remplacement au client sans attendre la pièce défectueuse. Disponible uniquement aux membres qualifiés.
  • SWR Remplacement standard sous garantie (SWR) : le ou les articles retournés par le client doivent être reçus avant que le dépôt envoie le ou les articles de remplacement.
  • SRR Remplacement avec recyclage assumé par le destinataire (SRR) : le dépôt envoie l'article de remplacement au client et le client doit recycler le produit. Disponible uniquement pour les produits et membres qualifiés.
  • Traitement Une expédition de pièces de rechange au client.
Assistance en déplacement
Trouvez et comparez des produits, obtenez de l'aide et entrez en contact avec Intel.
Help Icon

Vous avez besoin d'aide ?

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

500 Caractères restants

Merci