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サポートと保証のリクエストの作成と管理
コロナウイルス (COVID-19) への世界的な対応措置期間中におけるインテル・カスタマー・サポートの詳細 https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056355.html
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保証を受ける権利

  • AWR Advanced Warranty Replacement: 不具合品の返送を待たずに、交換品 (良品) をお客様に送付します。対象となるメンバーの方のみが利用できます。
  • SWR Standard Warranty Replacement: お客様が返送した製品をインテルが受領した上で、インテルから交換品 (良品) を発送いたします。
  • SRR Self Recycling Replacement: 交換品をお客様に送付する一方で、お客様に製品のリサイクルを行っていただきます。対象となる製品でメンバーの方のみが利用できます。
  • フルフィルメント スペアパーツをお客様に送付します。
外出先でのサポート
製品の検索と比較、サポート要求、インテルとの接続が可能です。
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