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新規の保証交換
保証交換を受ける製品をインテルにお送りください。
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期間
期間
過去 7 日間
過去 14 日間
過去 30 日間
全期間
カスタム
to
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新規
対応中
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サポート・リクエストのステータス
新規
新規のリクエストで、まだインテル・サポートが閲覧していません。
対応中
リクエストはオープンとなっていて、現在インテル・サポートで対応中です。
対応完了
リクエストは対応を完了しました。
下書き
お客様の下書きはインテルに提出されていないため、対応はできません。
保証を受ける権利
AWR
Advanced Warranty Replacement: 不具合品の返送を待たずに、交換品 (良品) をお客様に送付します。対象となるメンバーの方のみが利用できます。
SWR
Standard Warranty Replacement: お客様が返送した製品をインテルが受領した上で、インテルから交換品 (良品) を発送いたします。
SRR
Self Recycling Replacement: 交換品をお客様に送付する一方で、お客様に製品のリサイクルを行っていただきます。対象となる製品でメンバーの方のみが利用できます。
フルフィルメント
スペアパーツをお客様に送付します。
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