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지원 및 보증 요청 작성과 관리
COVID-19 글로벌 대응 전략에 따른 인텔 고객 지원팀의 서비스에 대한 상세 내용 https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056355.html
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보증 권한

  • AWR 고급 보증 교체: 창고에서 결함 있는 부품을 기다리지 않고 고객에게 교체 품목을 배송합니다. 적격 회원사만 이용할 수 있습니다.
  • SWR 표준 보증 교체: 교체 품목이 배송되기 전에 고객의 반품 품목이 창고에 수령되어야 합니다.
  • SRR 자체 재활용 교체: 창고에서 고객에게 교체 품목을 배송하고 고객은 제품을 재활용합니다. 적격 제품과 회원사에게만 적용됩니다.
  • 이행 고객에게 예비 부품 배송.
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